Corso Comunicazione Digitale

Attraverso piattaforme di social networking, blog e condivisione online di diverse risorse, ogni utente è in grado di generare contenuti, partecipare a discussioni ed esprimere le proprie opinioni influenzando le opinioni degli altri utenti.
Si parla oggi di CGM – Consumer Generated Marketing

I settori che più sfruttano i social sono le aziende di e-commerce, quelle retail, le onlus e le organizzazioni no profit.
Le imprese nostrane utilizzano i social media soprattutto come vetrina per consolidare e trasmettere i valori del proprio brand, nonché per comunicare e interagire con i clienti.

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Quanto tempo spendiamo online?

- Penetrazione di Internet: la media europea è del 68%; in Italia è del 58%, con una media di 13 mln di utenti al giorno e 28 mln al mese.
- Penetrazione dei social network, utenti attivi: la media europea è del 40% : in Italia è del 42%
- Abbonamenti mobile attivi: la media europea è del 139%; in Italia è del 158%. Boom del mobile vs calo dell’uso del pc.
- Smartphone in crescita del 17,2% con una una penetrazione del 41% sul totale della popolazione italiana, rispetto ad una media europea del 57%.
- Il tempo trascorso ogni giorno online in media ammonta a quasi 5 ore, di cui quasi 2 si verificano attraverso device mobili.
- Il 92% dei possessori di smartphone utilizza il proprio dispositivo per cercare informazioni sui prodotti e il 30% ha effettuato un acquisto tramite cellulare

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CONTENUTO DEL CORSO:

• Contenuti del corso di formazione Sulla comunicazione Digitale

• La comunicazione digitale e il marketing

• Il cliente digitale e la comunicazione personalizzata

• Content Marketing: dal video al “post”

• Social network, conoscerli bene per usarli al meglio

• La comunicazione che promuove, dal tono di voce al target di utenza

• Le campagne social, i principali strumenti per impostarle

• Content Marketing: il contenuto giusto, al posto giusto 

• Comunicare attraverso i social: dal video al “post”  

• Produrre e condividere contenuti con lo smartphone 

• (comprende prova pratica realizzazione video, foto, testi)

 

Durata: 8 ore totali suddivise in 2 incontri da 4 ore ciascuno

 

L’attività formativa verrà erogata applicando una metodologia basata sull’alternanza di sessioni teoriche e utilizzo di esempi pratici su situazioni reali tesi a fornire istruzioni per l’uso sui comportamenti da tenere per rafforzare equilibri e dissolvere paure e preoccupazioni dei clienti e colleghi.

L’aula virtuale consentirà inoltre, l’utilizzo di feedback istantanei per coinvolgere e motivare maggiormente gli utenti.

Al Termine del corso verrà rilasciato un Attestato di Partecipazione.

 

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